Atendimento ruim e desconto difer.

Olá, Marisa.

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente.

Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhum atendimento em nome deste cliente na data mencionada. Mesmo assim, gostaríamos de esclarecer alguns pontos:

O pneu citado, Barum da Continental, faz parte de uma promoção especial disponível em nosso canal online, onde o cliente pode efetuar a compra com condições diferenciadas e retirar o produto na loja localizada dentro do Hipermercado Carrefour Taubaté.

Essa unidade atua exclusivamente como ponto de retirada dos pedidos feitos pela central de atendimento, não realizando vendas diretas no balcão.
Além disso, para outros modelos de pneus, continuamos oferecendo condições especiais de pagamento à vista, tanto online quanto presencialmente.

Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido e reforçamos nosso compromisso com o bom atendimento, transparência e satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Sim Pneus Continental Taubaté