***** são [Editado pelo Reclame Aqui]!,

Question

Me chamo *****. No dia 08/04 estive na ***** do Morumbi. Pedi um alinhamento e balanciamento. Eles executaram o serviço e voltei pra casa. No dia 09 o carro ficou parado. No dia 10 tive que ir de ***** para Santos. O carro começou a tremer quando chegava a 80km por hora e começou a pender para a direita.
Logo na volta da viagem mandei uma mensagem para eles, que me pediram para ir lá logo que pudesse. Cheguei lá, direto da estrada, por me sentir inseguro com a situação. Eles revisaram o trabalho e surpreendentemente pioraram meu carro. Estou falando de um *****. Tive que levá-lo a concessionária. O laudo foi de prejuízo completo na *****.
Por sorte deles a ***** me deu a peça inteira, que seria caríssima!
Ao falar com eles, inicialmente a ***** se disse responsável e se mostrou aberta a devolução do dinheiro. R$ 1.070,00. Mas depois me jogaram para um tal de *****. que se mostrou aberto também.
Porém passaram a me enrolar. Sumiram. Ao buscá-los, no whatzapp, só queriam resolver por telefone. Formulei um texto notificando eles da necessidade de resolução e dando um prazo. O ***** tentou me telefonar novamente. Quando eu pedi para ele escrever o que iria me dizer, ele simplesmente sumiu e nunca mais me respondeu! Estão me ignorando desde o acontecido! Sumiram e não se responsabilizam por nada!
Agora preciso ver como seguir. Não sei se vou ao PROCON, Justiça especial.. ou se vou partir pra algo mais pessoal, visto que a justiça brasileira não funciona.
[Editado pelo Reclame Aqui]
Não tenho mais esperança de resposta deles. O que acho um abuso, pois a ***** já resolveu meu problema e eu só queria meu dinheiro de volta. O serviço não foi feito. Esse seria o certo, dito por eles mesmos.
Logo, ao me ignorarem, estão comprovadamente agindo de má fé. Me abrindo assim caminho para agir como eu bem quiser!
Essa empresa é feita de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam nada com eles. São muito incompetentes!