Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] sobre desconto em combustível, recebendo valor menor que o prometido.

Boa tarde, Danilo. Tudo bem?
Me chamo Kethlin, faço parte da equipe de SAC da SIM Rede de Postos.

Entendo o seu relato e lamento que essa tenha sido a sua percepção, pois esse não é o tipo de experiência que queremos que os nossos clientes tenham.

Como conversamos durante o seu atendimento, já estamos em contato com a nossa equipe interna para que o fato seja devidamente apurado, identificando o que causou essa instabilidade no sistema.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de tratarmos esse ocorrido da melhor forma possível. Novamente, lamentamos que a sua experiência não tenha sido como o esperado.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Kethlin
Serviço de Atendimento ao Cliente SIM Rede