São basicamente [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Gleidson! Sentimos muito que sua experiência com a nossa plataforma tenha sido negativa.

Queremos começar dizendo que respeitamos totalmente sua insatisfação, mas precisamos esclarecer com muita firmeza e responsabilidade que a Sim Resolvemos NÃO é e jamais foi envolvida com qualquer prática ilegal. Somos uma plataforma registrada, com CNPJ ativo, atendemos milhares de alunos todos os meses e temos um compromisso real com a educação e a transparência.

Entendemos que a frustração com um serviço possa gerar críticas mais duras e acolhemos isso , mas afirmar que somos [Editado pelo Reclame Aqui]ários é uma acusação grave e infundada, que não condiz com a verdade nem com a conduta da nossa empresa.

Nossos trabalhos são feitos por tutores humanos qualificados, com acompanhamento do aluno, e sempre sob demanda. E quando, por algum motivo, algo sai diferente do combinado, temos um canal direto para solicitar ajustes ou revisões, inclusive com prazos definidos para garantir a qualidade final.

Nunca nos negamos a corrigir ou rever trabalhos inclusive isso faz parte do nosso processo padrão. Porém, não identificamos nenhuma solicitação sua de revisão ou tentativa de diálogo conosco após o pedido. Se houve qualquer falha, estamos abertos para resolver, como sempre fizemos com todos os nossos clientes.

Reforçamos que nosso foco é sempre resolver com seriedade e entregar qualidade. Inclusive, temos dezenas de reviews positivos de alunos que passaram por aqui e concluíram com sucesso suas tarefas, horas complementares e TCCs.

Se você quiser nos dar a chance de corrigir qualquer ponto pendente, será um prazer retomar o atendimento. Pode nos chamar direto pelo WhatsApp (ou pelo e-mail que você cadastrou) que resolvemos com agilidade.

Seguimos à disposição para esclarecer, ajustar e mostrar que a nossa missão é ajudar e não prejudicar.

Atenciosamente,
Equipe Sim Resolvemos

Vocês não tem nem vergonha na cara de afirmar uma mentira dessa né? "Nunca nos negamos a corrigir ou rever trabalhos inclusive isso faz parte do nosso processo padrão."

Eu tenho todas as conversas salvas, solicitei a resolução do problema e vocês ignoraram, parem de mentir e tentar pousar de corretos, coisa que vocês não são.