Trabalho Porco e Mal Feito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/10/2023 às 11:44
ID: 173228985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHavia mandado dois documentos para eles, e o último era a versão final da monogrfia, o que ressaltei logo após fazer o pagamento. No entanto, eles fizeram a revisão do primeiro trabalho, mandado meses antes, mesmo eu tendo dito mais de uma vez que aquela era a versão errada. Enfim, enviei o trabalho pra eles com uma certa folga, o que foi a sorte, pois eles só me enviaram o trabalho certo em cima da hora, no mesmo dia que eu tinha pra entregar e cheio de erros, várias coisas fora do lugar, nem numeração nas paginas tinha, uma bagunça. Não recomendo a empresa a ninguém.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 17:54
Olá! Agradecemos pelo seu comentário e sentimos pela insatisfação com o serviço.
Entendemos que em processos como revisão de TCC, é essencial que os documentos corretos sejam enviados com clareza, especialmente quando há versões diferentes. Quando a comunicação sobre qual era a versão final aconteceu após o envio, isso pode realmente gerar confusão e infelizmente, parece ter sido o que aconteceu nesse caso.
Mesmo assim, reforçamos que a entrega final foi feita e ainda passamos por correções conforme solicitado, o que mostra que houve esforço para ajustar o trabalho da melhor forma possível, mesmo com as limitações do tempo.
Seguimos sempre buscando melhorar nossos processos e a forma como lidamos com revisões, justamente para evitar situações como essa. Lamentamos que a experiência não tenha sido positiva para você.
Atenciosamente,
Equipe Sim Resolvemos