Estão dificultando o encerramento do contrato exigindo informações pessoais como novo endereço para comprovar que não preciso mais do contrato
Não respondida
Canoas - RS
29/07/2026 às 10:56
ID: 255115329
Meu contrato encerra dia 01/08/2026 e eles estão se recusando e dificultando para encerrar e buscar o aparelho, exigindo informações pessoais como endereço completo de onde estou me mudando para confirmar que eu não vou ter acesso ao wi-fi lá mesmo eu deixando claro que quero encerrar meu contrato no prazo que ele encerra e deu! Estou a dias com a demanda e sendo atendida de forma nada profissional, estão causando uma dor de cabeça imensa para cancelar e buscar o aparelho conforme contrato!