Sim Digital RS

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Canoas - RS

28/03/2026 às 17:45

ID: 244598309

HOJE aconteceu algo bem desconfortável e bem chato de culpa da própria SIM DIGITAL, eu estava aproveitando meu sábado, que por sinal era um sábado especial de aniversário de um familiar que iríamos passar em casa, enfim.. Estava utilizando a Internet normalmente até que 2-3 horas da tarde a Internet caiu sem nenhum aviso só caiu, enfim passaram uma hora esperando voltar e nada, entramos em comunicação e falaram que só podem realizar a visita SEGUNDA-FEIRA, ok, após 10 minutos conversamos com a nossa visinha que utiliza a mesma Internet e descobrimos a falta de profissionalismo, oq aconteceu; a fibra dela caiu Sexta-feira, hoje sábado no mesmo horário que caiu a Internet eles vieram arrumar para ela, e descobrimos que eles desligaram ou romperam nossa fibra e concertaram a dela, por isso a nossa havia caído, eles que estragaram ao arrumar a da nossa visinha do lado, agora retornamos para eles com essa informação e mesmo assim se recusaram a vim concertar O PRÓPRIO ERRO, sério, mas que vontade de mandar longe e cancelar os serviços, em pleno fim de semana, só vão conseguir vim segunda feira,e nossos 2 dias sem Internet? Vão descontar da fatura? Óbvio que não, que indignação, forçando a gente a gastar dados móveis, espero que isso não aconteça com outras pessoas, baita falta de profissionalismo.

Somos da *****, ***** *****
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