Estou sem internet e não me atendem
Respondida
Corumbá - MS
31/01/2023 às 15:49
ID: 158472155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem (dia 30/01/*******) a internet na minha casa está oscilando de forma constante, de meia em meia hora a internet cai, não consigo falar com os atendentes, o robô do chat não me entende e não transfere para um atendente, já estou sem paciência pois dependo da internet para trabalhar.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2025 às 11:55
BOM DIA! Tudo bem?
Me chamo Douglas e faço parte do time de Sucesso do Cliente da SIM Digital.
O motivo do meu contato é em relação à mensagem deixada em nossa página do Reclame Aqui.
Peço desculpas pela demora no retorno, mas já estou acompanhando seu caso e farei o possível para ajudar da melhor forma. Sua tratativa já foi priorizada e estamos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Caso tenha alguma dúvida ou queira complementar alguma informação, fique à vontade para entrar em contato.