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Canoas - RS

05/01/2024 às 07:22

ID: 179743321

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Pedi o cancelamento da internet depois de muitas tentativas me retornaram dizendo que eu tinha que devolver o modem ou pagaria *******,00 no contrato não fala nada sobre devolução ou de multa por não entrega, apenas fala do valor do modem mas ok agendei para irem buscar e pedi cancelamento, até agora nada, falaram que só pode ser cancelado quando o modem for devolvido e as faturas pagas, porém não estão indo buscar como agendado e nem me dão previsão e estão mandando novas faturas devido a demora para desligar

Extremamente decepcionada com o péssimo atendimento