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Corumbá - MS

21/09/2023 às 10:09

ID: 172475215

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Mudei de estado e preciso cancelar minha internet, acontece que eles ficam trocando de atendentes e nao me respondem quando faço a solicitação. A partir do dia de hoje não vou mais pagar. Tenho o ultimo protocolo*******43. Falta de respeito e profissionalismo total.

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 11:48

BOM DIA! Tudo bem?

Me chamo Douglas e faço parte do time de Sucesso do Cliente da SIM Digital.
O motivo do meu contato é em relação à mensagem deixada em nossa página do Reclame Aqui.

Peço desculpas pela demora no retorno, mas já estou acompanhando seu caso e farei o possível para ajudar da melhor forma. Sua tratativa já foi priorizada e estamos à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.

Caso tenha alguma dúvida ou queira complementar alguma informação, fique à vontade para entrar em contato.
Obrigado por ter feito parte da família SIM DIGITAL.