Empresa sim internet em descaso e..e
Não respondida
Joinville - SC
11/02/2026 às 15:33
ID: 240464805
SIM***** Protocolo feito sábado dia 06/02/26 referente ao rompimento de linha na rua.
Atendente não abriu chamado para conserto e falou que o técnico chegaria no local.
Na segunda dia 08/02/26 liguei novamente e a atendente fez abertura do chamado e falou que em 48h iria ser solucionado protocolo *****
Hoje dia 11/02/26 os técnicos chegaram aqui e falaram que somente outra equipe pode fazer o reparo e que talvez amanhã podem resolver.
Completo descaso e despreparo de atendentes, não registraram ocorrência inicial, mandei fotos do cabo rompido, óbvio que precisa fazer a troca total, técnicos não avaliaram antecipadamente,
Estou a mais de 100horas sem internet, sendo que o prazo da empresa é 48h