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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/08/2018 às 14:27

ID: 37320011

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde me chamo Edson Figueiredo sou cliente da Simtv a muito tempo e sempre cumpri com os meus pagamentos, mas a mesma ja um bom vem nos deixando a ver navios, trabalho como TI e faço Faculdade e preciso da net para ambos afazeres, mas fiquei sem net desde de Fevereiro deste ano, procurei varias vezes entrar em contato com a SIMTV mas sem sucesso tentei varias vezes cancelar la em boa viagem na rua Cap Zuzinha porem nunca a encontrei aberta e os telefones nao funcionam. a pouco tempo conseguir falar com uma suposta funcionaria chamada Dora através do nm cel*******, isto depois que recebi uma fatura de quase R$*******,00 me cobrando justamente os meses parados alegando que foi um problema que tiveram e nao puderam emitir os bole-tos, ora sem serviço e eu tenho que pagar pelos erros deles?, nesta situação sem serviços tem comigo pelo menos 05 pessoas la onde morro, depois que falei com a Dora e enviei pagamentos que eles nao deram baixa recebi uma mensagem deles dizendo que iram averiguar e que esperasse 10 dias, isto foi 07/06/******* já estamos em 02/08/******* e nada, mesmo ainda sem net já recebi mais 03 contas e agora ligo mando mensagem e ninguém atende nem responde as mensagem, vi em outra reclamação eles dizendo que estão funcionando como e onde? espero resolver esta situação eu falei para Dora que se a empresa resolvesse eu ate ficaria com o serviço se o mesmo permanecer com antes a alguns anos atraz. Obrigado