Todos os meses fica sem sinal
Em réplica
Gravataí - RS
06/08/2018 às 05:43
ID: 37386311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem 5 dias que estou sem internet apenas no mês de Agosto (hoje é dia 6/08/18). No mês passado fiquei 12 dias sem sinal. A fatura veio com o valor total, sem desconto. Não consigo contato com a empresa nem pelo telefone( apenas mensagem gravada) e nem na loja física, pois esta sempre fechada, apenas com o numero de celular para contato pelo wats, em que ninguém responde às mensagens. Péssima qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2018 às 10:46
Bom Dia !!!
Prezado
Conforme a sua solicitação foi gerada uma ordem de serviço, peço que aguarde pois o técnico iré entrar em contato com a senhora para o agendamento.
A Sim Atendimento Agradece
Atenciosamente
Dora
Réplica do consumidor
29/08/2018 às 00:43
Não precisa Mais, agora que o site voltou a funcionar, já realizei o cancelamento. Porque até o site vocês tiraram do ar para o cliente não ter como cancelar esta [Editado pelo Reclame Aqui] de internet.