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Lucianópolis - SP

30/01/2014 às 15:09

ID: 7783533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ADQUIRI MEU VEICULO ECOSPORT FRESTYLE NO INICIO DE ******* E SEM ACIDENTE DE QUALQUER NATUREZA A PROTEÇAO DA LANTERNA ESTOUROU. PROCUREI A CONCESSIONARIA AUTORIZADA DA MINHA REGIÃO E O CONSULTOR ME INFORMOU QUE FOI PROBLEMA DO VEICULO E QUE SERIA FOTOGRAFADO E ENVIADO A MONTADORA E RECEBERIA A RESPOSTA (EM NOVEMBRO). COMO NAO ENTRARAM EM CONTATO COMIGO, NO INICIO DE JANEIRO DE *******, ENTREI EM CONTATO E O CONSULTOR INFORMOU QUE FOI APROVADO (IRIAM TROCAR)... A MESMA RESPOSTA DADA PELO ATENDIMENTO VIA TELEFONE, CONTUDO ATÉ O PREZADO MOMENTO NAO REALIZARAM A TROCA NEM ME DERAM QUALQUER ESCLARECIMENTO. SÓ QUERO QUE MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR SEJAM RESPEITADOS... POIS O VEICULO ESTA SEM A PROTEÇÃO.