Simas Presentes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2015 às 14:37

ID: 12683896

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Apesar das exigências fui bem atendida, só tive que comprar em quantidade, pagar antecipado e fazer depósito identificado no Banco do Brasil. Fui informada que teria que pagar FRETE, questionei o valor, mas a vendedora disse que essa informação só poderia me passar perto da entrega, pois o mesmo seria calculado.

O problema é que me garantiram que esse valor seria me passado antes de entregar a mercadoria, fiquei mandando e-mail e cheguei a ligar pedindo para alterarem o endereço de entrega, me disseram que estava tudo ok, que a vendedora não estava mas que tinha anotado minha solicitação na observação do pedido.

Não me preocupei, uma vez que aguardava o contato da vendedora com o valor do frete.

Quando dei por mim, os produtos já haviam chego NO ENDEREÇO ERRADO E MANDARAM O VALOR DO FRETE EM BOLETO, diga-se de passagem um absurdo, sem ao menos eu ter concordado com o valor.

Tomem cuidado, porque o frete que eles falam ficar por volta de 30,00 é bem diferente do cobrado.