Pirulito Cherry Pop com Problemas de Qualidade
Em réplica
Juazeiro - BA
18/07/2025 às 16:58
ID: 222447807
Comprei um pacote de pirulito Cherry pop misto com vários sabores, porém o padrão de qualidade deixou a desejar, veio pirulito com palito solto, veio pirulito super quebrado e veio só a embalagem do pirulito sem o pirulito.
Poxa, gosto tanto desse pirulito ele me remete a infância.
Tenham cuidado com a qualidade gente.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:19
Olá, Amélia.
Espero que esteja bem!
Obrigada por entrar em contato com a Simas.
A Simas é uma empresa que fabrica e comercializa produtos há mais de 70 anos no mercado e prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos, buscando que estes saiam da fábrica cumprindo todos os padrões para o consumo.
Recebemos o seu relato e entraremos em contato com você através de e-mail para darmos prosseguimento na tratativa da reclamação.
Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos empenhados em resolver a situação.
A Simas agradece o contato.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Simas Industrial de Alimentos S.A.
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Réplica do consumidor
29/11/2025 às 14:29
Infelizmente não resolveram nada.
É triste comprar um pacote de pirulito e vir várias quebrados, cadê o controle de padrão?
Aguardando uma resposta.