Saco de pirulito com cheiro de azedo
Respondida
Raul Soares - MG
25/04/2025 às 22:35
ID: 215646697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pra fazer lembrancinha um saco de pirulito cherry pop de cereja, mas a fabrica não tem um minimo de controle de qualidade o saco veio com um cheiro extremamente forte cheiro de azedo ,foi abrir o saco de pirulito o cheiro saiu la de dentro e todos os pirulitos úmidos,vontade de ir no procon,olha o prejuízo que tomei,como dou isso pras pessoas,o risco que elas correm de pegar alguma contaminação
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Resposta da empresa
19/06/2025 às 11:50
Olá, Nardely
Espero que esteja bem!
Obrigada por entrar em contato com a Simas.
A Simas é uma empresa que fabrica e comercializa produtos há mais de 70 anos no mercado e prezamos pela qualidade e segurança de nossos produtos, buscando que estes saiam da fábrica cumprindo todos os padrões para o consumo.
Tivemos uma falha no sistema de notificação que impossibilitou o acesso à sua reclamação e o breve retorno.
A partir de agora, entramos em contato com você através de e-mail para darmos prosseguimento na tratativa da reclamação.
Desde já, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos empenhados em resolver a situação.
A Simas agradece o contato.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Simas Industrial de Alimentos S.A.
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