Compra quê não chega
Respondida
Votorantim - SP
18/08/2024 às 16:23
ID: 195463659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi comprei um chaveiro uma semana antes do dia dos pais e nada de chegar .
O site não responde as mensagens pedi o número do código de rastreio e não. Me responde
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 16:14
Prezado(a) Cliente,
Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação com a empresa e, portanto, não temos operadores que respondam por aqui. Pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do chat de Atendimento em nosso próprio site https://******* Lá, você conseguirá obter informações a respeito do seu pedido, bem como entrar em contato com nossa equipe de Atendimento, que estará a postos para sanar todas as suas dúvidas.
Contudo, nossa Central apurou que seu pedido foi entregue no dia 19/08/24, conforme consta no status do rastreio informado a você por e-mail.
Atenção: absolutamente TODOS os contatos são respondidos, caso sua reclamação seja por falta de contato, verifique se não tentou entrar em contato apenas utilizando um comentário no Facebook ou Instagram. Para o contato deve entrar em nosso site e clicar no botão para Atendimento e, também, ficar atento ao e-mail cadastrado a sua compra. Aguardamos você lá!