Mais de um mês de feito o pedido e nem sequer código de rastreamento foi disponibilizado
Respondida
São Luís - MA
04/09/2023 às 10:00
ID: 171385377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido nessa loja no dia 05 de agosto e até agora (04 de setembro) o pedido não chegou. Recebi um e-mail dizendo que foi enviado no dia 02 de setembro mas não mandaram nenhum código de rastreamento nem nada.
No site não tem mais detalhes de nada do ******* tem uma data prevista pra a entrega.
Fui fazer uma reclamação na página do instagram deles e fui bloqueado
NÃO COMPREM NESSE SITE É [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2023 às 13:07
Prezado(a) Cliente,
Informamos que o site Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação com a empresa e, portanto, não temos operadores que respondam por aqui. Pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do chat de Atendimento em nosso próprio site https://******* Lá, você conseguirá obter informações a respeito do seu pedido, bem como entrar em contato com nossa equipe de Atendimento, que estará a postos para sanar todas as suas dúvidas.
Contudo, nossa Central apurou que seu pedido foi entregue no dia 22/08/23.
Atenção: absolutamente TODOS os contatos são respondidos, caso sua reclamação seja por falta de contato, verifique se não tentou entrar em contato apenas utilizando um comentário no Facebook ou Instagram. Para o contato deve entrar em nosso site e clicar no botão para Atendimento e, também, ficar atento ao e-mail cadastrado a sua compra. Aguardamos você lá!