Simcauto

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

25/02/2026 às 10:44

ID: 241541157

No dia 19/01, eu adquiri o meu carro 0km *(Uma Tracker 2026).
No dia 20/01, foi levado para ser colocado o peito de aço, e foi visto que as peças do carro estavam todas enferrujadas. Na mesma hora eu liguei para o vendedor, que entrou em contato com a oficina e que marcou para que nós fossemos lá, para que eles verificassem tudo! "O Gerente *****, da oficina de carros novos", fez o pedido de novas peças e foi marcado o dia para que nós voltássemos lá.

Fomos e deixamos o carro lá na oficina o dia todo, no final da tarde por falta de comunicação, liguei para o vendedor *****, diga-se de passagem, é o único que me presta bastante socorro e atenção, me foi passado por ele que o carro não foi mexido, devido as peças terem vindo trocadas / erradas, e ninguém teve a consideração de me avisar isso, voltei para a oficina para pegar o carro do mesmo jeito que eu deixei.

E já faz mais de 1 mês, que eu continuo sem solução para o meu problema, nem da GM, nem da SIMcauto "DelCastilho Rio de Janeiro" e nem a Chevrolet não me deu assistências alguma.

O que é que eu vou fazer? Vou ficar nesse prejuízo ou vou ter que tratar de outra forma??