Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

19/06/2026 às 09:39

ID: 251820983

Tenho uma S10 pra fazer recall e essa empresa alega não ter a peça , pq não pede a peça pra agendar o serviço? Pois o recall não dar dinheiro né . Todas as concessionária aqui do RJ diz não ter a peça .

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:41

Boa tarde!
As peças de recall são enviadas pela fábrica para atender os clientes, como a demanda é muito grande, ocorre de não termos a disponibilidade da peça no momento que é solicitado o agendamento.

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 16:46

È só vcs agendar com o fabricante e agendar comigo quando chegar,vcs ficam jogando para outra concessionária e vice versa.fica difícil.

Réplica da empresa

08/07/2026 às 09:21

As peças de recall são enviadas pela fábrica para atender os clientes, como a demanda é muito grande, ocorre de não termos a disponibilidade da peça no momento que é solicitado o agendamento.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 09:23

Já entendi que a demanda é grande etc... O que eu não entendo é que vcs não agenda uma data comigo e nem dar uma satisfação quando vai chegar etc....