Instalação inadequada, cobranças indevidas e descaso após cancelamento do contrato

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

12/11/2025 às 16:49

ID: 231735921

Cuidado com essa Empresa que não tem respeito pelo consumidor. Instalação feita sem profissionais competentes, quebraram o registro de água e não se responsabilizaram pelo conserto, em um dia de evento. Tive vários transtornos como produtos prometidos que não eram entregues na data, máquina quebrou por várias vezes, enviam boletos de cobrança que não constam no contrato , sendo que foi interrompido o contrato no dia 01 de Outubro, e enviaram boleto para pagamento em 15 de Novembro , sendo que já estava cancelado o contrato. Foi cobrado a multa de 3 aluguéis, o qual pedi a isenção devido a todos os transtornos causadas e terem enviado o contrato apenas depois que a máquina já estava instalada. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], só decepção. Não tem respeito com o cliente! Se buscam um atendimento e empresa de qualidade , com certeza essa não é. Espero que tenham o respeito de me responder o motivo de estarem cobrando um período onde o contrato já havia sido cancelado há 45 dias, além de especificar a cláusula que consta a informação.

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