Sem acesso
Resolvido
Campo Grande - MS
17/08/2024 às 13:05
ID: 195423619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não consigo acessar o site, quando carrega depois de algum tempo, trava tudo
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 17:06
Olá Sr Odaril, como esta?
Vimos que o Sr abriu uma reclamação por aqui no sábado a tarde, porém não encontramos outra tentativa de comunicação em um dos nossos canais de atendimento aos alunos, seja via whatsapp*******, pelo canal da tutoria no AVA, ou mesmo pelo e-mail do *******.
No primeiro dia útil após a abertura desta reclamação, o Sr entrou em contato conosco via whatsapp e assim, pudemos orientá-lo.
Observamos , via sistema, que o Sr finalizou seu curso com excelência , em poucos dias e que seu certificado foi enviado automaticamente via sistema do DETRAN, 30 minutos após tê-lo gerado, no dia 24/08. Ficamos felizes por ter recuperado a sua CNH e seu direito de dirigir.
Precisando , conte conosco!
Desejamos sucesso!
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 16:28
Foi um atendimento bem prestado e estou satisfeito com o serviço oferecido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/09/2024 às 17:30
Sr Odaril
É muito gratificante saber que você ficou satisfeito com o nosso atendimento e serviço oferecido.
Nosso compromisso é sempre entregar a melhor experiência possível aos nossos aluno.
Ficamos felizes em saber que você conseguiu recuperar seu direito de dirigir em poucos dias, estando de volta ao trânsito com sua CNH regularizada.
Conte sempre conosco para o que precisar, estaremos à disposição para ajudar!
Muito obrigado novamente e sucesso em sua jornada!
Atenciosamente,
Equipe SIMEAD