Atraso na entrega dos apartamentos

Não resolvido
São Paulo - SP
11/10/2023 às 23:04
ID: 173824363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um apartamento desta construtora com a data máxima de entrega prevista para 31 de junho de *******, considerando já um atraso de 6 meses, conforme estipulado no contrato. No entanto, a obra permanece inacabada e sem uma estimativa clara para a entrega.
A construtora atribui a total responsabilidade pelo atraso à empresa fornecedora de elevadores, a Otis Brasil, enquanto alega falsamente que todos os acabamentos da obra foram concluídos. Infelizmente, essa postura demonstra a falta de honestidade da construtora no tratamento com seus clientes, uma vez que qualquer pessoa que passe em frente ao empreendimento pode constatar que todas as áreas comuns, inclusive as do térreo e subsolo, permanecem inacabadas, mesmo sem dependerem da instalação dos elevadores.
Este atraso tem causado prejuízos financeiros a todos os adquirentes, que continuam a pagar taxas de juros da obra que deveriam ter cessado após a entrega.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 17:27
Caro Cliente,
Como informado anteriormente, na última terça-feira (17/10/*******) realizamos uma reunião virtual de atualização do SIM SAPOPEMBA. Na referida reunião foram apresentados os últimos acontecimentos e os próximos passos visando à conclusão do empreendimento e entrega das unidades. Desta forma, abaixo está um resumo dos temas debatidos na referida reunião para que todos os clientes fiquem cientes.
- Reprogramação do Prazo de Conclusão das Obras. Em razão de situação excepcional no mercado da Construção Civil, desde o início de ******* as construtoras têm enfrentado dificuldades com os fornecedores de elevadores que não estão conseguindo atender à demanda contratada no pós pandemia. Infelizmente, com nosso projeto também sofremos com o atraso na montagem dos elevadores por empresa terceira prestadora de serviços, que não cumpriu com o prazo de instalação previsto no contrato de fornecimento dos elevadores. A empresa contratada deveria ter instalado os elevadores até Abril de *******, porém, não realizou o serviço. A Incorporadora está empregando esforços para que a instalação dos elevadores aconteça no menor tempo possível, inclusive ajuizou demanda judicial e obteve decisão liminar favorável para que a empresa contratada efetuasse a instalação dos 3 elevadores até 23/10/*******.
Infelizmente, a contratada, em desacordo com a decisão liminar, não concluiu a instalação dos elevadores dentro do prazo judicial.
Portanto a Incorporadora, autorizada pela mesma decisão judicial, já contratou outra empresa especializada para assumir a execução do serviço, que está se mobilizando para o início da instalação.
O atraso na montagem configura uma situação excepcional atrelada a falta de materiais essenciais, conforme prevê a cláusula 10.3. das cláusulas gerais da Promessa de Compra e Venda.
Praticamente todas as obras que não se relacionam com os elevadores já foram concluídas, mas o atraso dos elevadores acabou afetando a obtenção do Habite-se e o prazo de conclusão do empreendimento originalmente previsto no item 12 do Quadro Resumo da Promessa de Compra e Venda, que teve de ser reprogramado para Março de *******.
- AVCB e Habite-se. Após concluídas todas as atividades da obra, inclusive o licenciamento dos elevadores, a previsão para obtenção do AVCB é até o dia 30/11/*******, e o Habite-se até o dia 29/03/*******. Posteriormente, ocorrerá a abertura individual das matrículas das unidades no Cartório de Registro de Imóveis competente, mas que não impedirá a ocupação das unidades pelos adquirentes.
- Vistorias das Unidades. Cumpre informar que as vistorias das unidades já foram iniciadas em 25/09/*******, e o prazo para o seu término é previsto para o dia 22/12/*******.
- Compromissos financeiros. A Incorporadora não detém a gestão dos valores devidos à Caixa Econômica Federal, razão pela qual sugerimos a manutenção dos pagamentos em seus vencimentos. Em relação aos clientes que possuem, ainda, valores a pagar para a Incorporadora, estamos estudando a solicitação feita por alguns clientes para a suspensão de parcelas. Nos próximos dias haverá novas comunicações sobre o tema.
A Incorporadora está empenhada para solucionar no menor prazo possível todos os entraves ocasionados na obra decorrentes do atraso na montagem dos elevadores pela fornecedora
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir por meio do nosso SAC.
*******
Telefone:*******.
Atenciosamente,
Equipe Simétrica.
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 19:47
A empresa argumenta para se isentar da responsabilidade pelo atraso superior a um ano na entrega do apartamento. Será acionada judicialmente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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