Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

20/01/2017 às 14:10

ID: 23724083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz duas compras, em 01/11/*******, os meus pedidos tem os seguintes registros:
100129655 e 100128494.
Até hoje, 20/01/*******, não recebi nada, nem notícia. Quero o meu dinheiro de volta.
Essa Empresa simile store NÃO VALE NADA, SÓ ENGANAÇÃO, PURA MENTIRA. Consultei os Correios, pelo nº ******* e fui informado que essa empresa simile envia os seus produtos pela maneira mais barata, por isso que eles anunciam que não cobram nada pelo frete, aí os produtos só chegam depois de, mais ou menos, 06 (seis) meses, quando acham uma CARONA.
Diante dessa MENTIRA CABELUDA, NÃO QUERO MAIS [Editado pelo Reclame Aqui] DE PRODUTO NENHUM, PODEM FICAR C/ OS RESPECTIVOS PRODUTOS, QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
No aguardo, obrigado.

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Resposta da empresa

27/01/2017 às 16:14

Conforme nosso contato, a manifestação do cliente foi esclarecida e esta sendo acompanhada. Caso haja mais alguma dúvida quanto ao seu pedido, pode nos sinalizar por meio de nossos canais de atendimentos.

Agradecemos o contato por meio do Reclame Aqui. Pedimos a gentileza que avalie nosso atendimento por meio deste canal dando sua nota e respondendo as duas perguntas do Reclame Aqui após ter sua reclamação respondida e finalizada.

Atenciosamente,
Suporte Simile Store

Réplica do consumidor

27/01/2017 às 19:08

Boa tarde, a CONVERSA MOLE desse site SIMILE continua, até hoje, agora, NADA, NÃO RECEBI NADA. Quando o ******* no site dos CORREIOS, DESDE 07/12/*******, ENCONTRA-SE NO MESMO LUGAR. Já liguei nos CORREIOS, pelo nº *******, e a atendente me informou que este site SIMILE, envia os seus pedidos PELA MANEIRA MAIS BARATA, por isso que eles ANUNCIAM QUE O FRETE É DE GRAÇA (GRÁTIS), a sua compra só chega SE PEGAR UMA CARONA, DO CONTRÁRIO NÃO CHEGA NUNCA. O meu pedido foi pago dia 30/11/*******, e ATÉ AGORA NADA, PODE ISSO???? ISSO É NORMAL?????.
Já respondi ao site SIMILE, QUE PODE ENFIAR OS MEUS PEDIDOS AONDE ELES QUISEREM ENFIAR, EU SÓ QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA. Muito obrigado, e, NUNCA MAIS COMPRO NADA NESSE SITE SIMILE E TAMBÉM NINGUÉM QUE EU CONHEÇA OU VENHA CONHECER, AMIGOS, COLEGAS, E ETC.
Obrigado por ter este espaço para poder FALAR A VERDADE, OBRIGADO.