Compra de Piscina - Falta de Agendamento de Instalação e Pedido de Reembolso
Em réplica
Bertioga - SP
11/06/2026 às 16:13
ID: 250939935
Fiz a compra de uma piscina no dia *****, quando vi no contrato disseram que a instalação era em até 30 dias úteis, já se passaram os 30 dias e a empresa não marcou a data da instalação, na minha região está com umas semanas de seca daria para ser instalada esta semana dia ***** está marcado bastante chuva aqui para Bertioga sp já fiz um BO pois quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:33
Olá!
Recebemos sua reclamação e já lhe respondemos via WhatsApp;
Atenciosamente;
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 18:43
Vieram escavacar, fez o buraco na quinta feira e estou aguardando ainda não marcaram uma data, nem sabiam que a escavação foi concluída acho um descaso com o cliente, apenas a central de atendimento que fala comigo área de vendas nem da satisfação.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 12:39
A empresa ainda não veio fazer a instalação, estava marcado pra hoje falaram que não vem e que vão agendar uma nova data preciso de ajuda.