Empresa simpiscina deixa buraco aberto em residência por uma semana sem entregar piscina spa 600, causando transtorno e risco.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Caraguatatuba - SP

23/07/2026 às 18:10

ID: 254458493

Venho através desse canal , para fala sobre o descaso da empresa simpiscina perante aos seus cliente comprei uma piscina , spa 600 a equipe de escavação veio cava o buraco fez a escavação e foi embora estou com o buraco aberto na minha residência a uma semana e nada de entrega e infração da piscina , até o momento já falei no pos venda que dá respostas vagas sem data alguma , estou aqui para declara a falta de resposta e descaso pois o buraco está aberto tenho criança pequena no local correndo risco de acidente , correndo risco do muro cai também e abala a estrutura na minha casa caso venha a chover, gostrai que fossem mas transparente com datas definidas pra gente poder se organizar e não ter esse transtorno

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 19:06

Olá!
Recebemos sua solicitação e já lhe respondemos via WhatsApp.

Atenciosamente;

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 07:59

Não resolvel nada só falo que me respondeu por WhatsApp, e resposta por WhatsApp foi que entrou em contato com revendedor , mas até o momento ninguém resolveu nada só resposta vázias sem concretização de nada parece que é robô que está respondendo , um descaso total com cliente não indico essa empresa nem pro meu pior inimigo, estou com prejuízo, emocional e material, minha casa está um caos com um buraco aberto que a equipe deixou a mãos de uma semana no local e não me dão praso algum para a entrega ou instacao..