SIMMEDICA

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Vitória - ES

21/11/2022 às 18:32

ID: 153867875

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No dia 21 de novembro as 14 horas fui com minha mãe para fazer um exame cardíaco nesta clínica. Ao chegar apresentei os documentos e me foi ******* pessoais de minha mãe. Como não tinha as cópias em mãos. Perguntei se eles poderiam passar email pois tinha digitalizado. Porem a recepcionista começou e me tratar de uma https://******* rude. Não reclamei só fui na copiadora e tirei a cópia pedida. Porem faltou o cartão do SUS correto pois segundo ela o anterior perdeu a validade e eu teria que seguir até minha unidade de saúde em outra cidade para tirar o certo. Pedi se não poderia fazer para mim pois ela tinha o número certo. E desta forma fui tratado de uma forma grosseira. E me disse. " Vai lá na sua unidade converse e com toda educação peça a pessoa para fazer outra pra vc. Vc está muito alterado. então perguntei se eu estava faltando com educação ou respeito ou sendo ignorante com ela pois não entendi o porquê dela falar naquela forma comigo pois a mesma estava tendo muito arrogante com todos . Sou guarda municipal de vila velha e nem por isso nunca usei de minha função pública para tratar mau as pessoas. que no dia tinha uma moreninha magra e essa que é um pouquinho mais forte morena clara, é essa morena clara que estava sendo arrogante com todos inclusive na propria copiadora o rapaz lá informou que várias pessoas que ia tirar cópia estava reclamando que ela havia sido ignorante. gostaria que o estabelecimento tomasse providência pois é inadmissível a pessoa sair para tratar da própria saúde e ser atendido dessa forma.