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São Paulo - SP

04/02/2020 às 08:46

ID: 100110915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Utilizei em meu apartamento todas as tomadas e interruptores da Simon, especificamente da linha 35 (uma das mais caras), adorei o design do produto, pelo preço acreditei que era de qualidade.
Acontece que as tomadas ficam frouxas, os plugs não seguram na tomada, fica caindo e etc...
Pensei que era problema em um módulo, mas já realizei a troca e enfim, os que tem maior utilização acabam ficando com folga...

Não recomendo o produto, não é durável, não vale o preço.

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Resposta da empresa

04/02/2020 às 10:21

Olá Valdir,

Enviamos sua reclamação para nossa área de atendimento ao cliente, o quanto antes entraremos em contato para solucionar o problema.

Atenciosamente,

Simon Materiais Elétricos e Eletrônicos