Demora excessiva na entrega de produto customizado e descaso da empresa em fornecer informações precisas sobre o prazo de entrega.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:56
ID: 250925047
Fiz uma compra em 2 de fevereiro, passaram um prazo de 45 a 60 dias, que já parecia bastante, mas entendo por ser um produto que tem que ser fabricado. Após o prazo entrei em contato e só me responderam que o prazo na verdade era de dias úteis (o que não esta no e-mail original). Hoje já fazem 91 dias úteis após a compra, sem reposta da empresa. Um absurdo, descaso total com os clientes.