Caí na história da redução de juros abusivos!!
Respondida
Porto Alegre - RS
18/09/2021 às 11:49
ID: 129837391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDevido a pandemia que nos assola desde o ano passado, meus rendimentos diminuíram, e como havia comprado um automóvel Fox, justamente quando esse problema de Covid 19 começou aqui no Brasil, comecei a ter dificuldades financeiras.
Então assistindo na TV, propaganda de firmas que diminuem os juros abusivos, procurei em dezembro de *******, a Simon Soluções Financeiras, localizada na Rua Ramiro Barcelos *******, Porto Alegre, fones 983245480, 30128899, onde me prometeram que em 1 (um) mês, estaria resolvido o problema, mas tal não aconteceu, PURA PROPAGANDA ENGANOSA.
Se passaram 6 (seis) meses, então veio uma carta registrada, e sem me dar conta a recebi, me cobrando uma mensalidade (01/*******) e ameaçando com busca e apreensão. Fiquei muito preocupado, apavorado, e busquei ajuda, a família me emprestou a quantia que devo, mas como a Simom Soluções Financeiras, descartou o carnê de pagamento, a mesma Simom providenciou um doc, de pagamento de todas as seis parcelas que estavam atrasadas até aquele momento, pedi dinheiro emprestado, paguei e a surpresa o CNPJ era FALSO.
Até agora não consegui solucionar o problema.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 17:24
Brasil, analisando sua reclamação constatei que a mesma é descabida.
Atuamos no seu processo, sempre mantivemos contato com o senhor para lhe orientar sobre o andamento e o rumo que estava tomando.
Acontece que você fez contato direto com o banco e tentou o acordo direto com eles, nos deixando de fora da situação e
não nos informando desse fato. O sr caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], pagou um boleto [Editado pelo Reclame Aqui], alguma empresa se passou pelo banco Volkswagen e conseguiu lhe enaganar, mas isso ocorreu porque você não nos procurou,
quis fazer sozinho para não nos pagar os honorários devidos em contrato, e lhe custou muito caro essa escolha.
Portanto, quando for realizar uma reclamação de alguma empresa, conte a história toda.