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Belo Horizonte - MG

15/02/2022 às 20:47

ID: 138504641

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No dia 14/01/******* comprei um par de sapato social no site da magazine Luiza, comercializado por SV ecommerce, usei o sapato mais ou menos umas 5 vezes e o mesmo já descolou, não tinha nem 20 dias que tinha acabado de retirar o produto da loja. Pedido *******. Vc paga caro em um produto que acha que era de qualidade uma semana depois vc já tem que leva no sapateiro pra ficar colando, me ajuda aí.

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Resposta da empresa

16/02/2022 às 08:26

Estimado Roney, bom dia, tudo bem ?
Ficamos surpresos com sua publicação aqui no RA, pois possuímos canais de comunicação como chat, e-mail para que você possa ter todo o suporte necessário para o seu atendimento.
Mas fique tranquilo pois você esta dentro do prazo de Troca/Devolução, para solicitar vou deixar um link onde tem a explicação de como solicitar diretamente pelo nosso site, qualquer duvida você pode me chamar pelo Whatsapp******* ou pelo chat que tem direto no nosso site. Qualquer duvida fico a total disposição.

https://*******

Atenciosamente,

Paulo Jr - SAC Simon Vergan