Compra roupa e cinto com defeito
Resolvido
Gravataí - RS
27/12/2023 às 11:48
ID: 179166535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de cropped e saia na loja física da Simone Jacques modas de Gravataí e quando fui usar o detalhe da roupa o cinto se abriu e se desfiou todo entrei em contato com a loja e a mesma informou que não tinha troca do produto , a mesma pediu para eu arrumar o cinto e detalhei que por se tratar de ser muito detalhado não havia como arrumar e então pedi que somente trocasse o cinto do produto e mesmo assim não fez questão de trocar.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 10:56
Ótimo dia, Natiele!
Esse perfil é da loja SIMÔ (antiga Simone Modas) de Curitiba, não possuímos nenhuma loja em Gravataí. Acredito que houve um engano.
De qualquer forma, sentimos muito pela sua situação com essa outra empresa, temos várias peças lindas com cinto e podemos te atender por aqui com o maior prazer, se assim desejar.
Um excelente fim de ano e um ******* extraordinário para você!
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 10:10
Loja reclamada por engano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8