Faltando balas

Respondida
Rio Verde - GO
22/08/2023 às 11:44
ID: 170619547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de alguns pacotes de balas da marca para revenda, e 3 deles vieram faltando balas , percebi logo que conferi a quantidade dos pacotes
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Resposta da empresa
19/09/2023 às 14:32
Boa tarde Daiane. Lhe enviaremos um e-mail solicitando maiores informações a respeito do seu caso. Não fica claro se você comprou uma caixa que chegou com menos pacotes ou se identificou menos unidades de balas dentro dos pacotes - nesse último caso, informamos que a legislação exige que seja entregue o peso líquido anunciado na embalagem, visto que pode haver variação do tamanho de cada bala. Por gentileza nos retorne o contato realizado por e-mail que daremos andamento em seu atendimento.