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Rio do Sul - SC

21/07/2023 às 21:12

ID: 168692653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o Simpala (sincom) Consorcio e não estou sendo atendimento.
Começou quando fui informado que o Simpala mudaria para Sincon.

No site e no e-mail o valor cobrado não corresponde ao valor combinado no contrato, cobro semanalmente o vendedor para me explicar o porque dos valores cobrados a MAIS, até agora não tive retorno. JA PASSARAM 3 MESES

Desde a mudança da SINCON estou com pendencias no meu consorcio, não por inadimplência, mas sim por falta de RESOLUÇÃO (motivo acima)

Fiz o consorcio pensando em seriedade, mas até agora só esta dando dor de cabeça, e o sonho esta virando pesadelo.

Queria poder ofertar lances e não estou tendo acesso, o site é de fácil navegação, porém, sem funcionalidades a exemplo do lance.

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Resposta da empresa

26/07/2023 às 19:32

Prezado, disponibilizamos nossos canais oficiais de comunicação e atendimento ao cliente:

Fale Conosco: ******* *******

WhatsApp:*******

E-mail: *******

Cordialmente,
SIMPALA LANÇADORA E ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.

Consideração final do consumidor

18/08/2023 às 16:01

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4