[Editado pelo Reclame Aqui] do crédito na verdade e um consórcio em nome da Chevrolet

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São Paulo - SP

10/06/2026 às 19:21

ID: 251063761

Essa simpala consórcio no mês de abril eu buscando um financiamento entraram em contato comigo com o nome e logo Simpala Chevrolet e mim fizeram uma proposta passei meus dados e mim enfiaram que eu tinha crédito ligaram várias vezes até vídeo do escritório fizeram logo depois pediu a a primeira parcela e ué eu seria num grupo de prioridade o meu score de crédito era bom que sairia na segunda quinzena de Abril paguei o boleto ***** assou três dia mim ligou dizendo que tinha upcrede que o carro seria *****26 sendo que diz pra um *****25 eu não quis passou 3 dias outra representante entrou em contato que seria equipe de pós venda ué iria mim companhia que a Gabriela não iria mim atender mas ao passo pra Karol que já mim avisou qué a cara de crédito seria na primeira quiser de maio quando foi no dia ***** mim emviaram 2 boletos com vencimento para o dia ***** no dia ***** mandaram uma mensagem dizendo que o boleto tinha vencido ao questionei com Karol que o boleto seria dia ***** e que estava duplicado ela mim informou que era erro de sistema pra não mim preocupar no dia ***** a tarde mim ligou e disse que o crédito sairia até dia ***** mas poderia adiantar se eu pagasse a parcela antes eu tudo bem paguei no dia ***** mandei mensagem já mim retornou outra representante dizendo que estava no lugar de Karol pô ela estava com problema pessoais e que o crédito seria dia ***** até dia ***** que entraria em contato e já chegou um novo boleto bptanpagar dia ***** ontem mandei um recado no whatsapp e ela apenas mim mandou uma boa tarde eu disse que quero conversar o consultório e que quero o que abri manda de direito até a presente data ***** não retornou as mensaagems

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 16:34

Olá.

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que, após a solicitação realizada por meio do Reclame Aqui, foi efetuado o cancelamento da cota conforme solicitado.

Verificamos que a adesão ao consórcio ocorreu em 04/2026, tendo sido registradas 2 parcelas pagas. Também foram prestados os esclarecimentos referentes às formas de contemplação e restituição previstas na Lei n 11.795/2008 e no regulamento do grupo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

Site: https://www.simpalaconsorcios.com.br
Regulamentos: https://simpalaconsorcios.com.br/regulamentos/
Telefone e WhatsApp: 0800 746 7252
E-mail: [email protected]

Reiteramos que a solicitação de cancelamento foi atendida e que todas as informações referentes ao funcionamento do consórcio e às regras de restituição foram devidamente disponibilizadas, permanecendo nossa equipe à disposição para qualquer necessidade adicional.