Simpala Consórcios

Reclamar dessa empresa

Lucas do Rio Verde - MT

21/06/2026 às 21:23

ID: 251981783

Me venderam uma cota e prometeram que eu iria ser contemplada em 3 parcelas, propaganda enganosa, Fui vítima de propaganda enganosa, pelo vendedor da empresa SIMPALA.

Um vendedor postava com frequência a venda de uma casa nas redes sociais quando entrei em contato ele marcou no escritório da simpala e lá iniciarmos a negociação segundo o vendedor a casa não estava mais disponível mas ele encontraria uma em três messes me ofereceu uma carta de crédito que contemplava em 3 meses para comprar a casa a vista. Sendo que eu daria ***** de entrada.
Ao assinar o contrato que me foi apresentado em um tablet somente para assinar assinei e fiz o Pix de ***** após 3 meses entrei em contato com o vendedor e não tive mas retorno a descobrir que era [Editado pelo Reclame Aqui] quando entrei no site da SIMPALA descobri que tinha duas carta de crédito com o mesmo valor e com o passar do tempo os valores foram aumentando entrei em contato com a central e fiz o cancelamento de uma e a redução de valor da outra continue pagando uma até perceber que tinha sido enganada, esse valor da carta cancelada estava demorando. Parei de pagar a outra.

Foi aí que entrei no site e descobri através do demonstrativo que o valor das cartas que está previsto a receber nao condiz com o valor pago. As taxas estão abusivas. Além de ter sido enganada, ainda querem ficar com aproximadamente 70% de valor pago. Inadmissível essa conta.

Paguei entrada via PIX para ***** conforme orientação do vendedor. Tenho todas as conversas e áudio.

Propaganda Enganosa Art. 37 CDC.

EXIJO:
1. A devolução e correção do valor pago em 30 dias úteis.

Provas: Comprovante PIX, Proposta, prints do vendedor afirmando que em três meses a carta seria contemplada para a compra da casa.".

Caso não resolvam, farei a denúncia no Banco Central e entro com uma ação na Justiça, com pedido de indenização por danos morais.