Propaganda enganosa e nao entrega do veiculo Chevrolet
Em réplica
Rio Claro - SP
21/08/2025 às 09:44
ID: 225041281
Procurei no site da Chevrolet onde comprar camionete, logo em seguida um funcionario da Simpala entrou em contato atraves do watts, me oferecendo um plano onde eu pagaria uma entrada de 2.800,00 mais 83 parcelas de 1.880,00. Fiz o pagamento da entrada e mais 8 parcelas ( tenho comprovante ) .Como nao houve mais retorno a respeito do que ja paguei e tbem da retirada do veiculo , estou tentando falar com a Simpala, nao tendo sucesso , entrei em contato com a Chevrolet, pois , segundo a Simpala, eles sao "revendedores autorizados Chevrolet" porem, a mesma me afirmou que essa empresa "simpala" faz uso indevido da marca. Agora estou sem retorno , sem o veiculo, e nao saei como reaver meu dinheiro investido.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 09:27
Olá, João.
Identificamos sua manifestação e entendemos sua preocupação. Conforme análise interna, sua cota foi excluída em 25/07/******* por inadimplência, havendo até o momento o pagamento de 6 parcelas devidamente registradas.
Ressaltamos que a Simpala Consórcios atua de acordo com a Lei 11.*******/******* (Lei dos Consórcios), e em caso de desistência ou exclusão por falta de pagamento, os valores pagos permanecem vinculados ao grupo e serão restituídos conforme previsão legal e regulamento do consórcio.
Nosso time de atendimento segue à disposição para esclarecer as condições de restituição, prazos e próximos passos.
📞 *********************
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Estamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Simpala Consórcios
Réplica do consumidor
28/08/2025 às 08:28
boom dia esta empresa deveria ser punida pois além de usar o nome de outro empresa ela instrui seus funcionários a mentir e enganar as pessoas me falaram que não era consórcio e sim um grupo onde no máximo 60 dias estaria com o carro na mão mas agora ele afirma que isso não existe e que a vendedora foi desligada da empresa outra mentira pois tanto a vendedora com a pos venda e mais uma terceira pessoa me confirmou a msm coisa ate aonde vai a impunidade neste país onde estão os responsáveis por isso agora se eu for ate a sede dele e quebrar td eu sou errado mas eles engana as pessoas td bem ai querem se respaldar na lei que lei só quero que ele me devolve td que paguei a entrada e as parcelas