Cobrança e liberação de margem após pagamento de dívida
Respondida
Jardim - MS
19/08/2026 às 15:20
ID: 256880133
Paguei minha dívida no dia 11/8 já mandei o comprovante de quitação até agora nada foi resolvido,preciso urgente da margem,e vocês nao resolvem nada, não pode segurar minha margem desse jeito,eu não sei qual é o motivo de não liberar minha margem se já está pago,só ficam enrolando, preciso que libere agora.Domingos Souza.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:20
Prezado Domingos,
Agradecemos pelo seu contato e pelo relato encaminhado. Lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de liberação da sua margem, pois essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Após análise, confirmamos que a sua margem já se encontra devidamente liberada.
Informamos, ainda, que a Simpala Financeira está atualmente em regime de Liquidação Extrajudicial, conforme determinação do Banco Central do Brasil.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e agradecemos sua compreensão. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Simpala Financeira - Em Liquidação Extrajudicial