Dificuldade em renegociar parcelas atrasadas do financiamento do veículo

Respondida
Mogi Guaçu - SP
11/03/2026 às 07:55
ID: 242931813
Bom dia
Faz alguns dias que estou tentando contato com a Simpala,aconteceu uns imprevisto e infelizmente atrasei as parcelas do meu carro.
Você liga na simpala fala que é com Mercatto liga no Mercatto fala que é com a simpala.
Estou tentando fazer um acordo,renegociar minhas parcelas em atrasos pois imprevistos acontecem mais ao menos retornam o contato e fica um jogando pro outro.Como que faz ?
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:51
Prezado(a) Senhor(a) Elton,
Agradecemos o seu contato e aproveitamos a oportunidade para esclarecer os pontos referentes ao seu caso.
Conforme contato pela Mercatto, foi realizado acordo com o cliente em 13/03/2026.
Desta forma todas as mediadas pertinentes ao caso foram realizadas.
Para quaisquer dúvidas adicionais ou informações complementares, disponibilizamos nossos canais de atendimento:
Site: www.simpalafinanceira.com.br
Fale Conosco:
Telefone: 0800-746-7252
E-mail: [email protected]
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Simpala Financeira