Engano na promessa de contemplação e dificuldade no cancelamento do consórcio

Não resolvido
Três Lagoas - MS
04/02/2026 às 13:11
ID: 239754153
comprei um consórcio dia 15 do mês de dezembro o valor que exigiram mentiram para mim dizendo que eu seria contemplado o mês de janeiro me cobraram a parcela ela e agora em fevereiro no dia primeiro me informaram que eu havia sido contemplado mas para que eu recebesse a contemplação a senhora ***** disse que eu teria que pagar uma parcela que estava em atraso pago segundo ela terça-feira na segunda-feira ela estaria ligando para mim para estar repassando o valor da contemplação de r$ 109.000 661,72 na minha conta e Assinar os documentos formalizados Porém nada disso aconteceu desde o início da venda desse consórcio essa empresa Maktub que representa a simpala vem enganando os as pessoas prometendo uma coisa que eles não podem cumprirem e mais ainda aí após o não pagamento da parcela eles entram em contato falando que você foi contemplado e não foi E aí recebe novamente esse valor da da da parcela e fica com essa situação eu tinha solicitado a 30 dias atrás o cancelamento mal atendido pela pessoa responsável dizendo que eu teria que pagar uma multa eu falei então vamos deixar para resolver na justiça isso agora aconteceu de fazer eu pagar essa parcela porque disse que iam depositar esse dinheiro e não depositaram então eu tô solicitando pelo Impala cancela o meu contrato de consórcio eu não tenho obrigação de pagar nada eu quero apenas que cancelem eu não vou dar continuidade no consórcio
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Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 16:43
Empresa irresponsável não resolve as questões pós venda deixa a desejar não devolvem o dinheiro não dão satisfação bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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