Simpala Veículos

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Porto Alegre - RS

06/06/2021 às 09:48

ID: 124880567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo um Cruze LTZ *******, atualmente com 20.******* km. As revisões foram feiras na concessionaria conforme determinação da Chevrolet, ou seja o veiculo está dentro da Garantias.
Após os 15.******* Km o veículo começou a apresentar ruídos na Maquina do Cinto de Segurança.
No dia 03 de Fevereiro a Simpala solicitou a peça que tinha prazo de entrega de 15 dias.
A peça nunca chegava e a resposta era apenas que a Fabrica estava fechada.
Após longa espera eu mesmo liguei para distribuidora das peças e para minha surpresa a peça estava lá.
Após a troca da maquina de cinto o veículo começou a apresentar ruídos na tampa traseiro. Novamente estive na oficina da Simpala e aguardo há muito tempo as peças.
Após isso o veículo passou pela revisão de 20.******* sem nenhum apontamento, apenas as trocas das peças obrigatórias na revisão.
Agora o veiculo começou a apresentar ruídos na máquina de cinto esquerdo, painel, barras entre o painel e teto, banco traseiro (se não tiver ninguém sentado) e ainda persiste o barulho na tampa traseira, tendo em vista que não há retorno das peças.
Foi aberta uma reclamação junto a Chevrolet, registrado sob n*******7 até o momento sem nenhum retorno.

Um carro de R$*******.*******,00 péssimo.
Pós-venda da GM péssimo.
Atendimento da Simpala péssimo.

Faço ressalva ao mecânico que me atende que é sempre atencioso.