Descaso
Não resolvido
Treviso - SC
01/10/2023 às 17:43
ID: 173108811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo pós-venda. Simplesmente ignoram os diversos contatos com tentativa de troca de produto por tamanho maior (primeiro contato feito conforme instruções da loja e dentro do prazo). Recomendo não comprar nada da loja Simpatizze, pois se precisar de pós-venda, certamente decepção, raiva, aborrecimento e outros sentimentos desagradáveis serão garantidos.
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Resposta da empresa
06/11/2023 às 14:33
Lamento saber que teve uma experiência ruim conosco. A sua satisfação é muito importante para nós e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização dos nossos serviços, mas também o nosso relacionamento.
Entraremos em contato para trabalharmos na solução do seu caso.
Consideração final do consumidor
24/12/2023 às 08:50
A loja Simpatizze é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que responde a reclamação dizendo que a satisfação é muito importante e que vai entrar em contato para resolução, mas quase dois meses depois da resposta eu ainda não fui procurado. Reitero a minha recomendação de não comprar nada da loja Simpatizze, pois certamente é administrada por [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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