Respondem mensagens para ficar com boa avaliação, mas não resolvem. Reclame Aqui Atenção

Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2023 às 17:18
ID: 173729651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 04/07, estou em uma desgastante negociação com essa que seria uma conceituada empresa. Pedi o cancelamento do pedido 01 dia após a compra não fui atendida.
Aguardei a entrega do produto conforme sempre mencionavam em suas justificativas e no dia 25/07 finalmente recebi e pedi a devolução.
Pedem para aguardam 07 dias úteis para autorizarem, aguardei e nada de resposta.
Entro em contato por e-mail, Whatsapp e Reclame Aqui anterior e nenhuma resposta.
Quero devolver o produto por que veio com defeito, não é conforme anuncio e a qualidade é inferior justificando propaganda enganosa.
Obs: Nota 7,0 do Reclame Aqui é por que respondem as notificações mas a solução mesmo até agora nada. Lançado o desafio de solução. Pedido *******