Paguei esse banco pela plataforma..s

Respondida
São Paulo - SP
14/02/2026 às 14:26
ID: 240738681
Fiz dois depósitos nesse banco e pela plataforma e não tenho mais acesso pegaram meu dinheiro
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 01:49
Olá! A Simpay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo a operadora da bet ou responsável pela oferta do serviço contratado. Dessa forma, solicitações relacionadas a estorno ou reembolso precisam ser tratadas diretamente com a empresa responsável pela bet, que é quem possui as informações e autonomia para analisar e concluir esse tipo de demanda. Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que esteja ao nosso alcance. Caso precise, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].