Paguei esse banco pela plataforma..s

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2026 às 14:26

ID: 240738681

Fiz dois depósitos nesse banco e pela plataforma e não tenho mais acesso pegaram meu dinheiro

Compartilhe

Resposta da empresa

15/02/2026 às 01:49

Olá! A Simpay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo a operadora da bet ou responsável pela oferta do serviço contratado. Dessa forma, solicitações relacionadas a estorno ou reembolso precisam ser tratadas diretamente com a empresa responsável pela bet, que é quem possui as informações e autonomia para analisar e concluir esse tipo de demanda. Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que esteja ao nosso alcance. Caso precise, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].