Reclamação jogo 98B76
Não resolvido
Pelotas - RS
14/02/2026 às 01:44
ID: 240711535
Jogo 98B76 só promete e não cumpre
Só pede depósito prometendo pagar, vc faz o depósito eles pedem mais com desculpa que vc colocou em balão (balão q não trás nem uma informação sobre nível muito menos novos depósitos (como mostra na imagem no anexo. Onde eu pergunto, após fazer o depósito de 70 reais posso sacar o valor X.. Eles respondem que sim, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 01:56
Olá! A Simpay atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo a operadora da bet ou responsável pela oferta do serviço contratado. Dessa forma, solicitações relacionadas a estorno ou reembolso precisam ser tratadas diretamente com a empresa responsável pela bet, que é quem possui as informações e autonomia para analisar e concluir esse tipo de demanda. Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que esteja ao nosso alcance. Caso precise, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Réplica do consumidor
16/02/2026 às 10:43
só quero o prometido como mostra no anexo
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 10:44
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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