Simpay: Intermediação de Sites Impostores e Falta de Devolução de Pagamentos

Olá, Tania Ogawa
Tudo bem?

Recebemos seu contato referente à transação informada e seguimos com a análise do caso.

A Simpay atua como intermediadora de pagamentos e, diante de uma contestação, realiza a verificação da transação e a análise da conta do recebedor dos valores, adotando as medidas cabíveis conforme nossos procedimentos internos e a regulamentação aplicável.
Em relação à devolução de valores, informamos que esse processo, quando aplicável, é conduzido pela instituição financeira do pagador, responsável pela abertura e condução do procedimento específico de devolução no arranjo Pix. A Simpay acompanha e coopera com as solicitações recebidas por esse canal, sempre que acionada.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários dentro da nossa atuação como intermediadora de pagamentos.

Atenciosamente,
Equipe Simpay
Atendimento / Ouvidoria

CUIDADO!!! SIMPAY sendo conivente com impostores. Enviei as IDs das transações e NÃO FIZERAM NADA, sempre as mesmas respostas aqui - copia-cola!!! NÃO PAGUEM NADA ATRAVÉS DESTA PLATAFORMA essstteelliioonnaattaárriiaa

Só posso lamentar que SIMPAY seja CONIVENTE com IMPOSTORES [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS, meu Banco os acionou e não fizeram nada!!!!! ABSURDO!!! A [Editado pelo Reclame Aqui] está NÍTIDA comprovada e a SIMPAY ENVOVIDA. Difícil saber que é o pior dos envolvidos!!!!! PROCON e DELEGACIA acionadas!!!

Só posso lamentar que vcs sejam CONIVENTES com IMPOSTORES [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS, meu Banco os acionou e vcs não fizeram nada!!!!! ABSURDO!!! A [Editado pelo Reclame Aqui] está NÍTIDA E VCS ENVOVIDOS. Difícil avaliar que é o pior de vcs!!!!! PROCON e DELEGACIA acionadas!!!