Canais de atendimento não respondem após compra de curso, impossibilitando cancelamento.

Olá, André!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos que sua solicitação foi encaminhada em 25/05/2026 e o cancelamento realizado na mesma data, dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Pedimos desculpas caso tenha percebido uma demora no retorno. Na data em questão, nossos canais receberam um volume elevado de atendimentos, e por isso as solicitações estavam sendo respondidas por ordem de chegada. Ainda assim, seu caso foi analisado e concluído prontamente.

Lamentamos o cancelamento e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em outro momento.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais.

Equipe Simpla Invest