Promoção pague 1 e leve 2. Não foi entregue o relógio grátis

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

11/06/2022 às 16:12

ID: 144974963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a promoção de leve 2 paguei 1. O relógio da oposição rosa nso veio! Segue em anexo o print do pedido pago .

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Resposta da empresa

11/06/2022 às 16:18

Boa Tarde, Marcia. Verifiquei em nosso Whats App e não encontrei nenhuma tentativa de contato sua conosco antes de fazer a reclamação aqui.
Por se tratar de um brinde nós realizamos o envio separadamente, pode ficar tranquila que deve chegar em breve pra você, segue o código de rastreio: *******

Réplica do consumidor

22/06/2022 às 10:38

Estou esperando meu relógio grátis da promoção. Disseram q mandariam separado? Nada até agora .

Réplica do consumidor

10/07/2022 às 12:00

Hoje já é dia 10 de julho! Reclamei e não recebi o relógio da promoção compre 1 e leve 2. Terei q procurar o Procon ou pequenas causas por propaganda enganosa?

Réplica da empresa

20/07/2022 às 14:13

Boa tarde, chegamos em um acordo e já resolvemos o problema. O pedido foi entregue hoje no dia 20 de Julho