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Varginha - MG

21/10/2021 às 14:00

ID: 131599343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um relógio Casio no site https://******* Produto chegou com avaria e a qualidade nao condizia com anuncio. Enviei email para solicitar reembolso mediante devolução. Me responderam que poderia enviar de volta para o mesmo endereco que me dariam outro de volta. Respondi que estava enviando porém nao tinha interesse em outro produto, apenas a devolução do valor pago.
Enviei o relógio 1 dia após ter recebido. Enviei comprovante de devolução no email e solicitei reembolso, visto que o produto já foi recebido. Não recebo nenhum email, o site está fora do ar e o whatsapp desativado.